n3m Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này mô tả cách n3m thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi cam kết duy trì sự an toàn và bảo mật cho dữ liệu người dùng.
1. Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn đăng ký tài khoản, bao gồm tên, email, số điện thoại và thông tin xác thực liên quan.
Thiết bị và trình duyệt của bạn tự động gửi dữ liệu như địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị, ngôn ngữ, và tương tác với trang web nhằm cải thiện trải nghiệm và bảo mật.
Thông tin thanh toán nội địa (VND) được thu thập qua các phương thức nạp/rút tiền như Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng để xử lý giao dịch một cách chính xác và minh bạch.
Cookies và công nghệ tương tự được sử dụng để theo dõi hoạt động trên website, hỗ trợ cá nhân hóa và phân tích lưu lượng truy cập.
Dữ liệu sử dụng bao gồm tần suất truy cập, thời gian sử dụng và hành vi trên nền tảng, giúp chúng tôi hiểu rõ nhu cầu người dùng và nâng cao dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng để xác nhận tài khoản, xử lý giao dịch thanh toán, và đảm bảo an toàn cho người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi dùng thông tin để cải thiện trải nghiệm, cá nhân hóa nội dung và hỗ trợ người dùng hiệu quả hơn thông qua các kênh chăm sóc khách hàng.
Phân tích hành vi truy cập giúp n3m phát triển các chương trình ưu đãi phù hợp và nâng cao chất lượng kỹ thuật trên nền tảng.
3. Cookies & theo dõi
Cookies giúp ghi nhớ thông tin đăng nhập và sở thích của bạn, đồng thời hỗ trợ phân tích hành vi người dùng trên website.
Bạn có thể điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và một số chức năng không hoạt động tối ưu.
Chúng tôi không sử dụng cookies để thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm mà không có sự đồng ý của người dùng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đạt tiêu chuẩn bảo mật cao, với kết nối SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ nghiêm ngặt để ngăn ngừa truy cập trái phép, rò rỉ hoặc thao túng thông tin.
Đội ngũ hỗ trợ và phát triển được đào tạo thường xuyên về an ninh thông tin để đảm bảo tuân thủ các chuẩn bảo mật quốc tế.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
n3m không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, bảo mật, và kỹ thuật đã cam kết bảo vệ quyền riêng tư.
Mọi chia sẻ đều được kiểm soát chặt chẽ theo hợp đồng và quy định pháp luật hiện hành.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật nếu được chỉ định hợp pháp.
6. Quyền của người dùng về dữ liệu
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ dữ liệu cá nhân đang lưu trữ tại n3m theo quy định.
Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected].
Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh chóng và minh bạch trong quá trình xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
7. Tùy chọn kiểm soát dữ liệu
Người dùng có thể kiểm soát cài đặt cookies thông qua trình duyệt hoặc các tiện ích hỗ trợ.
Chúng tôi cung cấp tùy chọn để nhận hoặc từ chối nhận thông tin tiếp thị qua email hoặc tin nhắn SMS.
Việc tùy chỉnh giúp người dùng có trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp nhưng vẫn bảo đảm quyền riêng tư của mình.
Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư, xin vui lòng liên hệ nhóm hỗ trợ [email protected] để được hỗ trợ kịp thời và đầy đủ.
Để biết thêm chi tiết về các điều khoản khác, vui lòng truy cập các trang Điều khoản và Điều kiện và FAQ.